Privātuma politika

Šī Privātuma politika paskaidro, kā Blinkit (“Blinkit”, “mēs”, “mūsu”) apkopo, izmanto un aizsargā personas datus, kad jūs nospiežat uz mūsu tīmekļa vietnes, mobilās lietotnes un saistītajiem pakalpojumiem (kopā – “Platforma”).

Šī Privātuma politika attiecas uz:

• mūsu Platformas apmeklētājiem;

• klientiem, kuri pārlūko un piesaka pakalpojumus, izmantojot Blinkit;

• saloniem, skaistumkopšanas speciālistiem, studijām, klīnikām, ārštata darbiniekiem un citiem uzņēmumiem, kas izmanto Blinkit;

• cilvēkiem, kuri sazinās ar mums vai citādi mijiedarbojas ar Blinkit.

Izmantojot Blinkit, jūs apliecināt, ka jūsu personas dati var tikt apstrādāti, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

1. Kas mēs esam

Blinkit nodrošina tiešsaistes platformu skaistumkopšanas un labsajūtas pakalpojumu rezervēšanai un ar to saistītai lietotāju mijiedarbībai.

Datu pārzinis:
Blinkit

Saziņas e-pasts:
info@blinkit.lv

2. Kādus personas datus mēs apkopojam

Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat Blinkit, mēs varam apkopot šādas personas datu kategorijas:

2.1 Informācija, ko sniedzat tieši
Mēs varam apkopot:

• vārdu, uzvārdu;

• e-pasta adresi;

• tālruņa numuru;

• paroli vai pieteikšanās akreditācijas datus;

• profila informāciju;

• rezervācijas informāciju;

• ziņojumus, ko sūtāt mums;

• atsauksmes, vērtējumus, komentārus, fotoattēlus vai citu jūsu iesniegto saturu;

• mārketinga preferences.

2.2 Ar rezervāciju saistītā informācija
Kad izmantojat Blinkit, lai pieprasītu vai pārvaldītu rezervāciju Platformā, mēs varam apkopot:

• vizītes informāciju;

• izvēlētā pakalpojuma informāciju;

• rezervācijas datumu, laiku un vietu;

• atcelšanas vai pārcelšanas informāciju;

• rezervāciju vēsturi;

• atbalsta dienesta ierakstus, kas saistīti ar rezervāciju.

2.3 Automātiski apkopotā informācija
Kad apmeklējat vai izmantojat Platformu, mēs varam automātiski apkopot noteiktu tehnisko un lietošanas informāciju, tostarp:

• IP adresi;

• ierīces veidu un identifikatorus;

• pārlūkprogrammas veidu un versiju;

• operētājsistēmu;

• valodas iestatījumus;

• skatītās lapas;

• klikšķus, darbības un sesijas aktivitāti;

• novirzīšanas avotu;

• aptuvenu atrašanās vietu, kas noteikta pēc IP adreses;

• sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju datus.

2.4 Informācija no trešajām pusēm
Mēs varam saņemt personas datus no:

• sociālo tīklu pieteikšanās pakalpojumu sniedzējiem, ja izvēlaties pierakstīties ar to starpniecību;

• analītikas pakalpojumu sniedzējiem;

• reklāmas partneriem;

• klientu atbalsta rīkiem;

• krāpšanas apkarošanas un drošības rīkiem.

3. Kā mēs izmantojam personas datus

Mēs izmantojam personas datus šādiem nolūkiem:

3.1 Platformas nodrošināšanai
Mēs izmantojam datus, lai:

• izveidotu un pārvaldītu lietotāju kontus;

• ļautu lietotājiem pārlūkot un rezervēt pakalpojumus;

• pārvaldītu rezervācijas un saistīto informāciju;

• nodrošinātu apstiprinājumus, atgādinājumus, atcelšanas un rezervāciju atjauninājumus;

• nodrošinātu klientu atbalstu;

• sniegtu ar pakalpojumiem saistītu informāciju.

3.2 Blinkit darbībai
Mēs izmantojam datus, lai:

• pārvaldītu lietotāju aktivitāti Platformā;

• uzturētu profilus, atsauksmes un vērtējumus;

• novērstu krāpnieciskas, ļaunprātīgas vai aizdomīgas darbības;

• risinātu strīdus un nodrošinātu mūsu noteikumu ievērošanu.

3.3 Blinkit uzlabošanai
Mēs izmantojam datus, lai:

• analizētu, kā Platforma tiek izmantota;

• uzlabotu lietojamību, veiktspēju un drošību;

• izstrādātu un testētu jaunas funkcijas;

• izprastu lietotāju uzvedību un pakalpojumu pieprasījumu;

• veidotu apkopotu un anonimizētu analītiku.

3.4 Saziņai ar jums
Mēs varam izmantot jūsu datus, lai:

• atbildētu uz pieprasījumiem;

• sūtītu rezervācijas apstiprinājumus un atgādinājumus;

• paziņotu jums par konta, drošības vai politikas atjauninājumiem;

• sūtītu mārketinga paziņojumus, ja to atļauj tiesību akti vai ja esat devis savu piekrišanu.

3.5 Blinkit un lietotāju aizsardzībai
Mēs varam izmantot personas datus, lai atklātu, izpētītu un novērstu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, neautorizētu piekļuvi un citas kaitīgas darbības.

4. Apstrādes tiesiskie pamati

Attiecīgos gadījumos Blinkit apstrādā personas datus, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• līguma izpilde;

• leģitīmās intereses;

• piekrišana;

• juridisko pienākumu izpilde.

5. Personas datu kopīgošana

Mēs varam kopīgot personas datus ar šādām saņēmēju kategorijām:

5.1 Pakalpojumu sniedzēji
Mēs varam kopīgot datus ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums nodrošināt Blinkit darbību, tostarp pakalpojumu sniedzējiem šādās jomās:

• mākoņtehnoloģiju izmitināšana un infrastruktūra;

• analītika;

• klientu atbalsta programmatūra;

• e-pasta, SMS un paziņojumu pakalpojumi;

• reklāmas un remarketinga rīki;

• drošības un krāpšanas novēršanas rīki.

5.2 Juridiskā un regulējošā informācijas izpaušana
Mēs varam izpaust personas datus, ja to pieprasa tiesību akti, noteikumi, tiesas nolēmums vai likumīgs valsts iestāžu pieprasījums, vai ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu tiesības, lietotājus vai sabiedrību.

5.3 Biznesa darījumi
Ja Blinkit ir iesaistīts apvienošanā, iegādē, restrukturizācijā, finansēšanā vai aktīvu pārdošanā, personas dati var tikt izpausti attiecīgajām pusēm, ievērojot atbilstošus drošības pasākumus.

6. Analītikas un mārketinga rīki

Blinkit var izmantot analītikas un reklāmas tehnoloģijas, tostarp tādus rīkus kā Google Analytics un Meta Pixel, lai:

• izprastu, kā lietotāji mijiedarbojas ar Platformu;

• mērītu trafiku un kampaņu veiktspēju;

• uzlabotu saturu, lietotāju pieredzi un mārketinga efektivitāti;

• rādītu atbilstošākas reklāmas un atkārtotas piesaistes kampaņas.

Ja to pieprasa tiesību akti, neobligāti analītikas un mārketinga rīki tiks izmantoti tikai pēc jūsu piekrišanas saņemšanas.

7. Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Blinkit izmanto sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas šādiem nolūkiem:

• nepieciešamajai tīmekļa vietnes funkcionalitātei;

• konta un sesiju pārvaldībai;

• preferenču atcerēšanai;

• analītikai un veiktspējas mērīšanai;

• krāpšanas novēršanai un drošībai;

• mārketingam un reklāmai, ja to pieļauj tiesību akti.

Ja to pieprasa tiesību akti, mēs pieprasīsim jūsu piekrišanu pirms neobligātu sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanas.

Jūs varat pārvaldīt savas izvēles mūsu Sīkfailu iestatījumos.

8. Drošība

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu personas datus pret neautorizētu piekļuvi, nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, pārveidošanu vai izpaušanu.

Tomēr neviena sistēma nav pilnībā droša, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

9. Jūsu tiesības

Atkarībā no likumdošanas, kas attiecas uz jums, jums var būt tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem;

• labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;

• pieprasīt savu personas datu dzēšanu;

• pieprasīt apstrādes ierobežošanu;

• iebilst pret noteiktu apstrādi;

• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde ir pamatota ar piekrišanu;

• pieprasīt datu pārnesamību;

• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar:
info@blinkit.lv

10. Atsauksmes un publisks saturs

Ja vietnē Blinkit publicējat atsauksmi, vērtējumu, komentāru vai citu publisku saturu, šis saturs var būt redzams citiem lietotājiem un dažos gadījumos arī sabiedrībai.

Lūdzu, neiekļaujiet jutīgus vai nevajadzīgus personas datus publiskajā saturā.

11. Bērni

Blinkit nav paredzēts bērniem, kuri nav sasnieguši piemērojamos tiesību aktos noteikto minimālo vecumu, lai patstāvīgi izmantotu mūsu pakalpojumus.

Ja uzskatāt, ka bērna personas dati mums ir sniegti nelikumīgi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@blinkit.lv

12. Trešo pušu saites

Platformā var būt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, pakalpojumiem vai sociālo mediju lapām. Blinkit nav atbildīgs par šo trešo pušu privātuma praksi.

13. Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Ja veiksim būtiskas izmaiņas, mēs publicēsim atjaunināto versiju Platformā un atjaunināsim augstāk norādīto datumu “Pēdējo reizi atjaunināts”.

14. Kontakti

Ja jums ir jautājumi vai pieprasījumi saistībā ar šo Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, sazinieties ar mums pa e-pastu:

Blinkit
info@blinkit.lv