Privātuma politika

Šī Privātuma politika paskaidro, kā Blinkit (“Blinkit”, “mēs”, “mums”, “mūsu”) vāc, izmanto un aizsargā personas datus, kad jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni, mobilo lietotni un saistītos pakalpojumus (kopā sauktus “Platforma”).

Šī Privātuma politika attiecas uz:

• mūsu Platformas apmeklētājiem;

• klientiem, kuri pārlūko un rezervē pakalpojumus, izmantojot Blinkit;

• saloniem, skaistumkopšanas speciālistiem, studijām, klīnikām, frīlenseriem un citiem uzņēmumiem, kas izmanto Blinkit;

• personām, kuras sazinās ar mums vai citādi mijiedarbojas ar Blinkit.

Izmantojot Blinkit, jūs apliecināt, ka jūsu personas dati var tikt apstrādāti, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

1. Kas mēs esam

Blinkit nodrošina tiešsaistes platformu skaistumkopšanas un labsajūtas pakalpojumu rezervēšanai un saistītajai lietotāju mijiedarbībai.

Pārzinis:
Blinkit

Saziņas e-pasts:
info@blinkit.cz

2. Kādus personas datus mēs vācam

Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat Blinkit, mēs varam vākt šādu kategoriju personas datus:

2.1 Informācija, ko nodrošināt tieši
Mēs varam vākt:

• vārdu, uzvārdu;

• e-pasta adresi;

• tālruņa numuru;

• paroli vai pieteikšanās akreditācijas datus;

• profila informāciju;

• rezervācijas informāciju;

• ziņojumus, ko sūtāt mums;

• atsauksmes, vērtējumus, komentārus, fotoattēlus vai citu saturu, ko iesniedzat;

• mārketinga preferences.

2.2 Ar rezervācijām saistītā informācija
Kad izmantojat Blinkit, lai pieprasītu vai pārvaldītu rezervāciju Platformā, mēs varam vākt:

• informāciju par pierakstu;

• informāciju par izvēlēto pakalpojumu;

• rezervācijas datumu, laiku un vietu;

• informāciju par atcelšanu vai laika mainīšanu;

• rezervāciju vēsturi;

• atbalsta dienesta ierakstus saistībā ar rezervāciju.

2.3 Automātiski vāktā informācija
Kad apmeklējat vai izmantojat Platformu, mēs varam automātiski vākt noteiktu tehnisko un lietošanas informāciju, tostarp:

• IP adresi;

• ierīces veidu un identifikatorus;

• pārlūkprogrammas veidu un versiju;

• operētājsistēmu;

• valodas iestatījumus;

• skatītās lapas;

• klikšķus, darbības un sesijas aktivitāti;

• atsauces avotu;

• aptuveno atrašanās vietu, kas noteikta pēc IP adreses;

• sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju datus.

2.4 Informācija no trešajām pusēm
Mēs varam saņemt personas datus no:

• sociālo tīklu pieteikšanās pakalpojumu sniedzējiem, ja izvēlaties pierakstīties caur tiem;

• analītikas pakalpojumu sniedzējiem;

• reklāmas partneriem;

• klientu atbalsta rīkiem;

• krāpniecības novēršanas un drošības rīkiem.

3. Kā mēs izmantojam personas datus

Mēs izmantojam personas datus šādiem mērķiem:

3.1 Platformas nodrošināšanai
Mēs izmantojam datus, lai:

• izveidotu un pārvaldītu lietotāju kontus;

• ļautu lietotājiem pārlūkot un rezervēt pakalpojumus;

• pārvaldītu rezervācijas un saistīto informāciju;

• nodrošinātu apstiprinājumus, atgādinājumus, atcelšanas un rezervāciju atjauninājumus;

• nodrošinātu klientu atbalstu;

• nosūtītu informāciju par pakalpojumiem.

3.2 Blinkit darbības nodrošināšanai
Mēs izmantojam datus, lai:

• pārvaldītu lietotāju aktivitātes Platformā;

• uzturētu profilus, atsauksmes un vērtējumus;

• novērstu krāpnieciskas, ļaunprātīgas vai aizdomīgas darbības;

• risinātu strīdus un nodrošinātu mūsu noteikumu ievērošanu.

3.3 Blinkit uzlabošanai
Mēs izmantojam datus, lai:

• analizētu, kā Platforma tiek izmantota;

• uzlabotu lietojamību, veiktspēju un drošību;

• izstrādātu un testētu jaunas funkcijas;

• izprastu lietotāju uzvedību un pieprasījumu pēc pakalpojumiem;

• veidotu apkopotus un anonimizētus datus analīzei.

3.4 Saziņai ar jums
Mēs varam izmantot jūsu datus, lai:

• atbildētu uz pieprasījumiem;

• sūtītu rezervāciju apstiprinājumus un atgādinājumus;

• paziņotu jums par konta, drošības vai politikas atjauninājumiem;

• sūtītu mārketinga paziņojumus, ja to atļauj tiesību akti vai ja esat devis piekrišanu.

3.5 Blinkit un lietotāju aizsardzībai
Mēs varam izmantot personas datus, lai atklātu, izmeklētu un novērstu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, neautorizētu piekļuvi un citas kaitīgas darbības.

4. Apstrādes tiesiskais pamats

Attiecīgos gadījumos Blinkit apstrādā personas datus, pamatojoties uz vienu vai vairākiem šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• līguma izpilde;

• leģitīmās intereses;

• piekrišana;

• juridisko saistību izpilde.

5. Personas datu kopīgošana

Mēs varam kopīgot personas datus ar šādām saņēmēju kategorijām:

5.1 Pakalpojumu sniedzēji
Mēs varam kopīgot datus ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuri palīdz mums nodrošināt Blinkit darbību, tostarp šādiem pakalpojumu sniedzējiem:

• mākoņhastinga un infrastruktūras;

• analītikas;

• klientu atbalsta programmatūras;

• e-pasta, SMS un paziņojumu pakalpojumu;

• reklāmas un remarketinga rīku;

• drošības un krāpšanas novēršanas rīku.

5.2 Juridiskā un regulējošā informācijas izpaušana
Mēs varam izpaust personas datus, ja to pieprasa tiesību akti, noteikumi, tiesas nolēmums vai likumīgs publisko iestāžu pieprasījums, vai ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu tiesības, lietotājus vai sabiedrību.

5.3 Uzņēmumu darījumi
Ja Blinkit ir iesaistīts apvienošanā, iegādē, restrukturizācijā, finansēšanā vai aktīvu pārdošanā, personas dati var tikt izpausti attiecīgajām pusēm, ievērojot atbilstošus drošības pasākumus.

6. Analītikas un mārketinga rīki

Blinkit var izmantot analītikas un reklāmas tehnoloģijas, tostarp tādus rīkus kā Google Analytics un Meta Pixel, lai:

• izprastu, kā lietotāji mijiedarbojas ar Platformu;

• mērītu trafiku un kampaņu efektivitāti;

• uzlabotu saturu, lietotāju navigāciju un mārketinga efektivitāti;

• rādītu atbilstošākas reklāmas un atkārtotas piesaistes kampaņas.

Ja to pieprasa tiesību akti, neobligāti analītikas un mārketinga rīki tiks izmantoti tikai pēc tam, kad būsiet devis savu piekrišanu.

7. Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Blinkit izmanto sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu:

• vietnes pamatfunkcijas;

• konta un sesijas pārvaldību;

• izvēlēto iestatījumu atcerēšanos;

• analītiku un veiktspējas mērīšanu;

• krāpšanas novēršanu un drošību;

• mārketingu un reklāmu, ja to atļauj tiesību akti.

Ja to pieprasa tiesību akti, mēs lūgsim jūsu piekrišanu pirms neobligātu sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanas.

Jūs varat pārvaldīt savas izvēles mūsu Sīkfailu iestatījumos.

8. Drošība

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas izstrādāti, lai aizsargātu personas datus pret neautorizētu piekļuvi, nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, pārveidošanu vai izpaušanu.

Tomēr neviena sistēma nav pilnībā droša, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

9. Jūsu tiesības

Atkarībā no likumdošanas, kas attiecas uz jums, jums var būt tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem;

• labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;

• pieprasīt savu personas datu dzēšanu;

• pieprasīt apstrādes ierobežošanu;

• iebilst pret noteiktu apstrādi;

• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde pamatojas uz piekrišanu;

• pieprasīt datu pārnesamību;

• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar:
info@blinkit.cz

10. Atsauksmes un publiskais saturs

Ja publicējat atsauksmi, vērtējumu, komentāru vai citu publisku saturu vietnē Blinkit, šis saturs var būt redzams citiem lietotājiem un dažos gadījumos arī sabiedrībai.

Lūdzu, neietveriet jutīgus vai nevajadzīgus personas datus publiskajā saturā.

11. Bērni

Blinkit nav paredzēts bērniem, kuri nav sasnieguši minimālo vecumu, kas saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem ir nepieciešams, lai patstāvīgi izmantotu mūsu pakalpojumus.

Ja uzskatāt, ka bērna personas dati mums ir sniegti nelikumīgi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@blinkit.cz.

12. Saites uz trešo pušu vietnēm

Platforma var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, pakalpojumiem vai sociālo mediju lapām. Blinkit nenes atbildību par šo trešo pušu privātuma praksi.

13. Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas, mēs publicēsim atjaunināto versiju Platformā un atjaunināsim augstāk norādīto datumu “Pēdējo reizi atjaunināts”.

14. Kontakti

Ja jums ir jautājumi vai pieprasījumi saistībā ar šo Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, sazinieties ar mums:

Blinkit
info@blinkit.cz